Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Planno.it ("Piattaforma" o "Servizio") fornita da Electric Sheeps S.r.l. ("Fornitore", "noi", "nostro").

Accedendo e utilizzando la Piattaforma, l'utente ("Utente", "tu", "tuo") accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare la Piattaforma.

2. Descrizione del Servizio

Planno.it è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti per social media, inclusi:

• Analisi automatica del brand e creazione di briefing strategico
• Generazione di piani editoriali personalizzati
• Creazione automatica di testi per post social media
• Generazione di immagini tramite AI (Google Imagen)
• Generazione di video tramite AI (Google Veo) - in fase beta
• Quality scoring automatico dei contenuti
• Sistema di apprendimento basato sui feedback dell'utente

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti per la Registrazione

Per utilizzare la Piattaforma, l'utente deve:

• Avere almeno 18 anni o essere rappresentato da un genitore/tutore legale
• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la sicurezza della propria password
• Essere responsabile di tutte le attività che avvengono sul proprio account

3.2 Periodo di Prova

Planno.it offre un periodo di prova gratuito di 7 giorni ("Trial"). Durante il Trial:

• Non è richiesta carta di credito
• L'utente ha accesso alle funzionalità secondo i limiti del Trial (vedi sotto)
• Al termine del Trial, l'utente non potrà più accedere ai contenuti del profilo e sarà indirizzato alla pagina per abbonarsi

3.3 Limiti del periodo di prova

Durante il Trial sono applicati i seguenti limiti:

• Canali social: massimo 1 canale social oltre a Facebook (Facebook non conta nel limite; TikTok non è disponibile nel Trial)
• Video: massimo 2 video nel periodo di prova
• Post: massimo 7 post nel periodo di prova

Alla scadenza del Trial, l'utente non potrà più accedere ai contenuti del proprio profilo (progetti, calendario, contenuti generati). Per continuare a usare il servizio e riottenere l'accesso, l'utente dovrà sottoscrivere un abbonamento dalla pagina Account. I canali social utilizzati durante il Trial saranno evidenziati di default nella pagina di abbonamento per agevolare la scelta.

4. Abbonamenti e Pagamenti

4.1 Piani di Abbonamento

I piani di abbonamento disponibili, i prezzi e le funzionalità incluse sono descritti nella pagina Prezzi. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile.

4.2 Fatturazione

• Fatturazione mensile: l'abbonamento viene rinnovato automaticamente ogni mese
• Fatturazione annuale: l'abbonamento viene rinnovato automaticamente ogni anno con sconto del 20%
• Il pagamento viene addebitato automaticamente tramite carta di credito o altri metodi di pagamento accettati
• Emetiamo fattura elettronica per le aziende italiane

4.3 Modifiche ai Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche ai prezzi non si applicano agli abbonamenti già attivi fino alla scadenza del periodo di fatturazione corrente. L'utente sarà notificato con almeno 30 giorni di anticipo di eventuali modifiche ai prezzi.

4.4 Rimborsi

I rimborsi sono disponibili solo per il periodo di prova gratuito se l'utente non ha utilizzato il servizio. Per gli abbonamenti a pagamento, non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo quanto previsto dalla normativa sul diritto di recesso per i consumatori.

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Utilizzo Consentito

L'utente si impegna a utilizzare la Piattaforma solo per scopi legittimi e in conformità con:

• Questi Termini di Servizio
• Le leggi e i regolamenti applicabili
• I diritti di terze parti

5.2 Utilizzo Vietato

È vietato:

• Utilizzare la Piattaforma per attività illegali o fraudolente
• Generare contenuti che violino diritti di terze parti (copyright, marchi, privacy)
• Generare contenuti diffamatori, discriminatori, offensivi o illegali
• Tentare di accedere non autorizzato ad account di altri utenti
• Interferire con il funzionamento della Piattaforma
• Utilizzare bot, script o altri mezzi automatizzati per accedere alla Piattaforma
• Rivendere, sublicenziare o trasferire l'accesso alla Piattaforma a terzi

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Proprietà della Piattaforma

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi software, design, loghi, marchi e contenuti, sono di proprietà di Electric Sheeps S.r.l. o dei suoi licenzianti.

6.2 Proprietà dei Contenuti Generati

Tuttavia, l'utente è responsabile di verificare che i contenuti generati non violino diritti di terze parti prima della pubblicazione.

7. Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Electric Sheeps S.r.l. non garantisce che:

• La Piattaforma sarà sempre disponibile, ininterrotta o priva di errori
• I contenuti generati saranno sempre accurati, completi o adatti alle esigenze dell'utente
• I risultati ottenuti soddisfino le aspettative dell'utente

In nessun caso Electric Sheeps S.r.l. sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma.

8. Risoluzione e Cancellazione

8.1 Cancellazione da parte dell'Utente

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. La cancellazione è immediata e comporta:

• La cessazione dell'abbonamento (se attivo)
• La cancellazione di tutti i dati dell'account e dei contenuti generati
• L'impossibilità di recuperare i dati dopo la cancellazione

8.2 Sospensione e Risoluzione da parte del Fornitore

Electric Sheeps S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account dell'utente in caso di:

• Violazione di questi Termini
• Utilizzo fraudolento o illegale della Piattaforma
• Mancato pagamento dell'abbonamento
• Inattività prolungata (oltre 12 mesi)

9. Modifiche ai Termini

Electric Sheeps S.r.l. si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti via email o tramite notifica sulla Piattaforma con almeno 30 giorni di anticipo. Il continuo utilizzo della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono governati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, la competenza è attribuita al foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente se consumatore, altrimenti al foro di Milano.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questi Termini di Servizio, è possibile contattare Electric Sheeps S.r.l. tramite:

• Email: support@planno.it
• Indirizzo: da comunicare